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攻坚克难,履行对客户的承诺

时间:2020-07-13      作者:文/李鑫 旭海顺博生产中心

        疫情期间,很多一线战“疫”工作者舍掉个人利益,为的就是打赢此次疫情防控阻击战。由于疫情的影响,器械营销中心的常规销售产品滞销,在公司领导正确的带领下,配合国家一系列防控政策的出台,我们快速反应、抓住时机,以最快的速度拿到了红外人体表面温度筛查仪和医用隔离眼罩两个产品的注册证,也正是它们在疫情期间成为支撑公司度过难关的两大支柱产品。
        在疫情期间,为配合销售更好地服务市场,为公司赢得更好的口碑,我们临危受命先后奔赴杭州、上海等地,为客户进行产品安装及培训。2020年4月28日,突然接到紧急任务。任务就是命令,时间紧、任务重,我和王培宝大区经理简单做了一下规划,载着顺博医用隔离眼罩的合格连夜自驾赶往上海。从28日下午16:30启程,到29日早上6:30抵达,我们俩轮班开车,车一刻未曾休息,全程1200公里我们用最快速度14个小时终于抵达目的地。抵达后我们费尽周折全程处理完所有事宜后才休息,这期间我们14小时未合眼。通过我们齐心协力的合作,终于为客户交上了满意答卷。       
        作为售后工程师,我们也是公司对外品牌建设的一个窗口,我们有责任为公司的售后服务品质及客户满意度负责。公司在这特殊期,为大家提供了这么好的产品和机会,给了我们放手干、放心干、放开干的机会和平台,攻坚克难,履行对客户的承诺我们义不容辞。
 

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